Замена полтенцесушителя и батарей ЖЭКом. Действительно ли, что ЖЭК не занимается такими видами работ официально?

Добрый день!

У меня начинается кап. ремонт в квартире. Кваритра находится в собственности. Необходимо заменить полотенцесушитель и батареи отопления. Позвонила в деспетчерскую, там дали телефон прораба. У прораба спрашиваю: Сколько стоит замена? И какова гос пошлина за отключения стояка? На что мне отвечают, что они официально это не делают, у них нет прайс листа на такие услуги, необходимо разговаривать с самими сантехниками, и стоимость гос пошлины будет в ходить в объявленную стоимость. Вызвали сантехников. Грамотно все объяснил, что да как. На вопрос какие документы мне будут предоставлены по окончании работ, последовал ответ, что они мне напишут расписку. На вопрос, а кватанции об оплате, последовал ответ, если хотите по квитанции, то идете оплачиваете гос пошлину за отключения стояка и вызываете фирму, которая будет менять все это добро. Вопрос, действительно, что ЖЭК не занимается такими видами работ официально? Если я соглашусь на их условия, то кто будет платить, в случае прорыва труб? И вообще, что мне делать? Спасибо!