Если у производителя гарантия 3 года, включает ли последний год обязательства из Закона о защите прав потребителей, или действуют условия, прописанные производителем?

Здравствуйте!

Продавец самостоятельно устанавливает условия и сроки гарантии. Однако никто не может лишить Вас права, в случае обнаружения существенного недостатка товара, требовать от Продавца или изготовителя последствий, предусмотренных сь. 18 ФЗ "О защите прав потребителей".

В соответствии с преамбулой ФЗ "о  защите прав потребителей",  существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Согласно ст. 18 ФЗ "О защите прав потреителей", в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в следующих случаях:

• обнаружение существенного недостатка товара;
• нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара (45 дней)
• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Все равно, не понятно включает ли гарантия производителя с определенными условиями гарантию из ЗоЗПП.

Из ст.5 идет определение гарантийного срока:

6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

В этих статьях недостаток имеет более широкий смысл, чем у производителя.

Получается это две разные сущности? И можно использовать любую, одну до двух лет, а другую, как установил производитель(в моем случае 3 года).

ФЗ о защите прав потребителей предоставляет право производителю самостоятельно установить гарантийный срок на изделие (комплектующие). так что следует руководствоваться именно гарантией от продавца