Как вернуть обувь продавцу и взамен получить обратно свои деньги?

В общем купила моя теща и жена сапоги зимние, а они оказались сделаны из замши, что меня категорически не устраивает, я им и сказал вернуть обратно и забрать деньги, сам я пока не могу, ибо работаю. Пошли они возвращать сапоги, а продавец говорит, что денег уже нет, он отдал матери на лечение и предложил им замену обуви, либо же подождать до выходных, пока он не продаст. Они отдали и вот мы ждем, что же будет на выходных. Купили обувь в воскресенье 16 октября, а возвратить решили сегодня 20 октября, получается, что даже и недели не прошло. Чек им никто не давал, ибо продавцы эти на рынке и у каждого своя палатка или небольшое здание. Забыл еще добавить, что впоследствии нашли в обуви небольшой брак на подошве, на что продавец предложил нам самим заклеить ее. Так вот собственно и вопрос, имеем ли мы право вернуть обратно деньги? И если да, то как это сделать, если он говорит, что денег нет у него уже? Может чем-то пригрозить? Я то понимаю, что человек увиливает и просто не хочет отдавать деньги, но все же управу можно найти в этой ситуации?